產(chǎn)品介紹
BQZ型防暴抓斗橋式起重機(jī)是按照J(rèn)B/T5897-2006《防暴橋式起重機(jī)》、GB/T14405-1993《通用橋式起重機(jī)》之規(guī)定及TSG Q0002-2008《起重機(jī)械安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程-橋式起重機(jī)》要求,并在QB型防暴橋式起重機(jī)及QZ型抓斗式起重機(jī)的基礎(chǔ)上改進(jìn)設(shè)計(jì)。
參數(shù)
1、起重量:5-10噸(可根據(jù)實(shí)際要求定做)
2、跨度:7.5-31.5m(可根據(jù)實(shí)際要求定做)
3、起升高度:6m-22m(可根據(jù)實(shí)際要求定做)
4、工作級(jí)別:A3-A4
用途
本產(chǎn)品適用于室內(nèi)外有爆炸性氣體環(huán)境中,對(duì)散粒物料的抓取吊運(yùn)工作。
服務(wù)
1、售前服務(wù)
了解客戶需求,幫助客戶選擇合理的產(chǎn)品。
向客戶提供前期設(shè)備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
向客戶提供設(shè)備操作、維修、維護(hù)人員的廠內(nèi)前期培訓(xùn)。
2、售中服務(wù)
3、售后服務(wù)
按合同貨客戶約定時(shí)間進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試、維修。
根據(jù)客戶需求,提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
接待處理客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴,快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
建立設(shè)備用戶檔案,每臺(tái)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修記錄全部存檔,保存。保證每個(gè)客戶的每臺(tái)產(chǎn)品具有服務(wù)的可追塑性及向客戶對(duì)每臺(tái)設(shè)備保養(yǎng)提供技術(shù)支持。
不定期進(jìn)行客戶回訪,采集客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見和建議并及時(shí)改進(jìn)。
各服務(wù)站由售后服務(wù)站統(tǒng)一調(diào)配,保證服務(wù)的及時(shí)性,有效性。